I nostri servizi digitali
I nostri clienti possono usufruire di innovativi strumenti digitali: dalla fase iniziale di selezione con PHE Manager, all’acquisto online su PHExpress, fino alla richiesta di assistenza e ricambi tramite MYPHE.
PHE Manager: la suite di calcolo di Cipriani
Una suite di calcolo online avanzata, che consente di configurare autonomamente il proprio scambiatore di calore a piastre in applicazioni sia HVAC che industriali. È la filosofia del Tailor-made Cipriani, concretizzata in uno strumento intuitivo e completo, dedicato a tutti i clienti che ci scelgono per avere la massima copertura possibile nell’offerta dei nostri prodotti in ogni campo di utilizzo.
Scopri le funzionalità di PHE Manager con il nostro video tutorial
Un video tutorial che parte dalla creazione di un’offerta, nella quale è possibile inserire i progetti specifici, dimensionati in modo preciso grazie anche all’altissima personalizzazione, per arrivare alla stampa della scheda tecnica e dell’offerta economica in una versione ancora più semplificata.
PHEXPRESS: lo shop online di Cipriani PHE
Grazie a PHExpress, il nuovo e-shop online di Cipriani PHE, potrai acquistare online il tuo scambiatore di calore e i tuoi pezzi di ricambio originali in pochi passaggi, con partenza garantita entro le 24 ore dall’ordine.
MY PHE: la web app per le tue parti di ricambio originali
Cipriani PHE ha come obiettivo primario la produzione di scambiatori di calore a piastre di alta qualità. Questo concetto non si applica solo alla produzione, ma segue anche il prodotto dopo che lascia la fabbrica, per garantire la qualità percepita nel tempo in ogni singola installazione. Grazie a un team esperto, Cipriani PHE rimane vicina ai propri clienti con un servizio di assistenza tecnica specializzato dedicato a fornire soluzioni e ricambi originali che garantiscano affidabilità ed efficienza dei propri scambiatori di calore.
È stata inoltre sviluppata una web app per richiedere in modo rapido e puntuale i ricambi originali, oltre ad avere a disposizione tutte le caratteristiche e la documentazione dello specifico scambiatore di calore.
Da oggi è possibile anche prenotare una videochiamata con un nostro esperto che sarà in grado di fornire assistenza da remoto entro 24 ore dal verificarsi del problema.
Queste implementazioni digitali evidenziano quanto sia importante per Cipriani PHE la crescita della nostra azienda e della gamma di prodotti. Tutti questi progetti, sommati all'esperienza delle persone, ci permettono di essere il più importante produttore di scambiatori di calore a piastre ispezionabili in Italia.
MyPHE è la web app sviluppata da Cipriani PHE per conoscere nel dettaglio la configurazione del tuo scambiatore di calore a piastre e poter richiedere ricambi originali in modo rapido e preciso.
Come accedere alla piattaforma
Tramite web
Cliccando sul pulsante sottostante si aprirà una pagina dove basterà inserire il numero di serie dello scambiatore di calore per accedere all'area dedicata.
Tramite QR-code
Basta scansionare l'esclusivo QR Code stampato sull'etichetta dello scambiatore di calore a piastre argentate per accedere all'area dedicata.
Un team di esperti al vostro servizio
Un team di esperti sempre al vostro servizio, pronto a rispondere a ogni esigenza con competenza e professionalità.
Ogni membro dello staff possiede una vasta esperienza nel mondo degli scambiatori di calore a piastre, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Persone dedicate vi offriranno supporto continuo, assicurando che ogni richiesta sia gestita con la massima qualità e attenzione ai dettagli. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.
Hai bisogno di video assistenza?
Un tecnico Cipriani PHE è disponibile ad una video call per cercare di analizzare e se possibile risolvere a distanza una serie di casistiche che sono difficili da esporre al telefono o via email. Cliccando sul pulsante si può prenotare una video call entro 24 ore da concordare con l’esperto Cipriani PHE in base alla disponibilità.