Unsere digitalen Services
Unsere Kunden profitieren von innovativen digitalen Tools: von der ersten Auswahlphase mit PHE Manager über den Online-Kauf auf PHExpress bis hin zur Service- und Ersatzteilanfrage über MYPHE.
PHE Manager: die Berechnungssoftware von Cipriani
Eine fortschrittliche Online-Computing-Suite, mit der Sie Ihren eigenen Plattenwärmetauscher sowohl für HVAC- als auch für industrielle Anwendungen selbst konfigurieren können. Es ist die Philosophie des Tailor-made Cipriani, die sich in einem intuitiven und umfassenden Tool konkretisiert, das allen Kunden gewidmet ist, die uns wählen, um die größtmögliche Abdeckung im Angebot unserer Produkte in jedem Anwendungsbereich zu haben.
Entdecken Sie die Funktionen von PHE Manager mit unserem Video-Tutorial
Ein Video-Tutorial, das von der Erstellung eines Angebots ausgeht, in das Sie die spezifischen Projekte einfügen können, die dank der sehr hohen Individualisierung präzise dimensioniert sind, um zum Druck des technischen Datenblatts und des wirtschaftlichen Angebots in einer noch einfacheren Version zu gelangen.
PHEXPRESS: der Online-Shop von Cipriani PHE
Dank PHExpress, dem neuen Online-Shop von Cipriani PHE, können Sie Ihren Wärmetauscher und Ihre Original-Ersatzteile in wenigen Schritten kaufen, mit garantiertem Versand innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.
Wählen Sie aus 14 Wärmetauschermodellen und mehr als 50 Arten von Dichtungen und Schläuchen.
MY PHE: die Web-App für Ihre Original-Ersatzteile
Cipriani PHE hat als primäres Ziel die Herstellung hochwertiger Plattenwärmetauscher. Dieses Konzept gilt nicht nur für die Produktion, sondern folgt auch dem Produkt, nachdem es das Werk verlassen hat, um die wahrgenommene Qualität im Laufe der Zeit bei jeder einzelnen Installation zu gewährleisten. Dank eines erfahrenen Teams bleibt Cipriani PHE mit einem spezialisierten technischen Kundendienst in der Nähe seiner Kunden, der sich der Bereitstellung von Originallösungen und Ersatzteilen widmet, die die Zuverlässigkeit und Effizienz seiner Wärmetauscher garantieren.
Darüber hinaus wurde eine Web-App entwickelt, um schnell und umgehend Original-Ersatzteile anzufordern und alle Funktionen und Dokumentationen des spezifischen Wärmetauschers zur Verfügung zu haben.
Ab heute können Sie auch einen Videoanruf bei einem unserer Experten buchen, der innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten des Problems Remote-Unterstützung leisten kann.
Diese digitalen Implementierungen unterstreichen, wie wichtig für Cipriani PHE das Wachstum unseres Unternehmens und unserer Produktpalette ist. All diese Projekte, zusammen mit der Erfahrung der Menschen, ermöglichen es uns, der wichtigste Hersteller von inspizierbaren Plattenwärmetauschern in Italien zu sein.
MyPHE ist die Web-App, die von Cipriani PHE entwickelt wurde, um die Konfiguration Ihres Plattenwärmetauschers im Detail zu kennen und Originalersatzteile schnell und präzise anfordern zu können.
So greifen Sie auf den Service zu
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um eine Seite zu öffnen, auf der Sie einfach die Seriennummer des Wärmetauschers eingeben müssen, um auf den entsprechenden Bereich zuzugreifen
Scannen Sie einfach den exklusiven QR-Code, der auf dem Etikett des silbernen Plattenwärmetauschers aufgedruckt ist, um auf den dafür vorgesehenen Bereich zuzugreifen
Ein Expertenteam zu Ihren Diensten
Ein Expertenteam, das immer zu Ihren Diensten ist und bereit ist, jeden Bedarf mit Kompetenz und Professionalität zu erfüllen. Jeder Mitarbeiter verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Welt der Plattenwärmetauscher und garantiert schnelle und effektive Lösungen. Engagierte Mitarbeiter bieten Ihnen kontinuierliche Unterstützung und stellen sicher, dass jede Anfrage mit höchster Qualität und Liebe zum Detail bearbeitet wird. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Brauchen Sie Video-Support?
Ein Cipriani PHE-Techniker steht für ein Video-Call zur Verfügung, um eine Reihe von Fällen zu analysieren und, wenn möglich, aus der Ferne zu lösen, die schwer telefonisch oder per E-Mail zu erklären sind. Durch Klicken auf den Button können Sie innerhalb von 24 Stunden einen Video-Call vereinbaren, der mit dem Cipriani PHE-Experten je nach Verfügbarkeit organisiert wird.